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Política de reembolso de Blackhorsehoneys.com
Las devoluciones aceptadas por comerciantes son solo para artículos defectuosos
No aceptamos devoluciones o cambios a menos que el artículo que compró
o defectuoso. Si recibe un artículo defectuoso, póngase en contacto con nosotros en
número de teléfono o dirección de correo electrónico a continuación y proporcione los detalles del producto y el defecto.
A continuación, le indicaremos cómo devolver el producto.
Usted será responsable de los costos de envío asociados con la devolución de su artículo. No somos
responsable por pérdidas o daños en tránsito. Usted debe
además, para todas las devoluciones, envío prepago y seguro (si corresponde).
Si su devolución es elegible para un reembolso, el reembolso no incluirá el envío
gastos de envío y manipulación que pueden aparecer en el albarán o la factura.
Cuando recibamos el producto devuelto, lo examinaremos y le notificaremos por
correo electrónico, dentro de un tiempo razonable, si tiene derecho a un reembolso o un cambio en
motivo del defecto. Si es elegible para un cambio o reembolso, reemplazaremos el
producto o le reembolsaremos el precio de compra (según el método de pago original). Los gastos
los gastos de envío y manipulación que ya ha pagado no son reembolsables y el
los montos reembolsados no incluirán el costo de envío. Un plazo máximo de 15 días
días hábiles después de recibir nuestro correo electrónico puede tomar un tiempo antes de que vea el
reembolso en su estado de cuenta.
Detalles de contacto :
blackhorsehoneys.com
0756965751
Los clientes pueden devolver artículos sin abrir
1. Devolución de artículos sin abrir:
Aceptamos devoluciones de artículos nuevos y sin abrir. Puedes devolver los artículos.
sin abrir en su embalaje original dentro de los 30 días de su compra, con un recibo o
comprobante de compra. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos
ofrecer reembolso o cambio.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos de venta no son
reintegrable.
Para rastrear el estado de su devolución, contáctenos al número de teléfono o
en la dirección de correo electrónico a continuación.
2. Intercambios
Solo intercambiamos productos defectuosos o dañados.
Cuando crea que un producto es defectuoso, póngase en contacto con nosotros, dentro de
30 días después de su compra, en el número de teléfono o dirección de correo electrónico a continuación y
proporcione los detalles del producto y del defecto. A continuación, le indicaremos cómo devolver el
producto.
3. Excepciones
Algunos artículos no son reembolsables ni intercambiables. Estos artículos están designados en nuestro
sitio web como no reembolsable, a la venta o como parte de una venta final.
4. Envío
Usted será responsable de los costos de envío asociados con la devolución de su artículo. No somos
responsable por pérdidas o daños en tránsito. Usted debe
además, para todas las devoluciones, envío prepago y seguro (si corresponde).
Si su devolución es elegible para un reembolso, el reembolso no incluirá el envío
gastos de envío y manipulación que pueden aparecer en el albarán o la factura.
Para devolver o cambiar el artículo que compró, envíelo por correo con
una copia de su recibo y cualquier otra información relacionada con su compra, a la dirección indicada
en los siguientes datos de contacto:
BLACKHORSEHONEYS
Para la dirección, contáctenos de antemano al
0756965751
5. Proceso
Cuando recibamos su artículo, lo revisaremos y le notificaremos por correo electrónico,
dentro de un tiempo razonable, ya sea que tenga derecho a un reembolso o cambio.
Si tiene derecho a un reembolso, le reembolsaremos el precio de compra y un crédito
se aplicará al método de pago original. Los gastos de envío y manipulación que usted
ya han pagado no son reembolsables y los montos reembolsados no incluirán el costo
Del envío. Un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de nuestro correo electrónico
puede transcurrir antes de que vea el reembolso en su estado de cuenta.
Si es elegible para un cambio, le enviaremos un artículo nuevo a la dirección de envío
inicial.
6. Datos de contacto:
0756965751